FAQ Category: よくある質問

5.1 注文した商品をキャンセルすることはできますか？

お客様ご都合による返品・キャンセルにつきましては、以下のとおりとさせていただきます。いずれもキャンセル・返品のご連絡は、下記「お問い合わせ」までメールでご連絡をお願いします。 ① 弊社にて商品の発送前キャンセルのご連絡い […]

4.1 日本へのお届け日数は？

ご購入いただいた商品は、ハワイよりUSPSもしくは佐川急便にて発送いたします。日本へのお届け日数は約１０日間～2週間程度で発送先までお届けとなります。また、配送先や配送状況によりお届けが遅れる可能性もありますので、ご理解 […]

3.2 アメリカ（ハワイ州）の税金はかかりますか？

日本のご住所に発送の場合、ハワイ州の税金はかかりません。ただし、バーチャルショッピングツアーでご紹介した商品は対象外となります。 また、店舗受け取りをご選択された場合は、ハワイ州の税金がかかります。ハワイ州の州税4.71 […]

2.2 電話、メールでの注文はできますか？

ウェブサイト上でのご注文のみとさせていただいております。何卒ご了承ください。 ご不明な点等ございましたら、お問合せページより、ご連絡をお願い致します。

2.1 注文方法がよくわかりません

ご質問の操作手順は、以下のとおりとなります； 「商品ページ」で、「カートに入れる」をクリックし、購入したい商品をカートに入れる。 購入したい商品が複数ある場合は、それぞれの商品について①を行う。 画面右上の「カート」をク […]