5.2 返品は可能ですか?

商品到着時の破損、汚れ等の場合に関しましては、別の商品と交換させていただきますので、商品到着後7日以内にご連絡ください。飲食品の交換、返品に関しましては現在コロナウイルス感染対策の一環で承ることはできません。

イメージが違う、間違って注文してしまった等のお客様ご自身の理由での返品に関しましては、未使用未開封の状態で商品をご返送いただきましたら、商品代金のみ(送料を除く)を返金させていただきます。なお、商品のご返送にかかる送料等はお客様ご自身でご負担ください。

オンラインでご購入いただいた商品をショップでお受け取りの場合は、商品ご購入後より30日以内のキャンセル、返金はお受けさせていただきますが、それ以降の場合は返金はいたしかねますのでご注意ください。

Category: 5 キャンセル・返品について